Ответы на частые вопросы

Почему ваши цены ниже рыночных? Не связано ли это с качеством?

Наша компания старается устанавливать низкие цены за счет экономии на содержании салона, зарплате продавцов, аренде склада и т.д. Мы предлагаем заказать только новые и изготовленные специально для Вас свадебные платья, в качестве которых убедились невесты по всей стране. «Дресс-Шопинг» тщательно следит за качеством платьев и других товаров.

К тому же стоит учесть, что мы изготавливаем платья по любым фото  и вашим эскизам. Если вы хотите приобрести оригинальное свадебное платье мировых дизайнеров - обращайтесь в их официальный салон.

Отправляете ли вы свадебные платья в другие города?

Да, мы бесплатно доставим ваш заказ в любой город России. Для жителей Омска, Красноярска, Москвы и Санкт-Петербурга можем передать свадебное платье лично в руки нашим представителям.

Можно ли внести какие-либо изменения в модель платья?

Все платья шьются индивидуально, поэтому возможно изменить любые детали платья: длину юбки, высоту декольте, дополнительные элементы убрать/добавить. Возможно даже смоделировать свадебное платье по вашим пожеланиям: например, взять юбку с одной модели, а верх с другой. Также возможно выполнить платье в любом цвете. Для более подробного выбора можем предоставить таблицу цветов каждой ткани.

Возможно ли с вашей помощью «подогонать» свадебное платье?

Платье шьется по вашим подробным размерам, поэтому садится по вашей фигуре идеально. Если вы переживаете, что можете похудеть или пополнеть, то лучше заказать застежку на шнурке – она легко затягивается более свободно или более узко. Если же все-таки есть желание что-то откорректировать уже полученное платье, то рекомендуем обратится в любое ближайшее ателье или мы поможем в этом.

Вы предоставляете возможность ознакомиться с образцами тканей?

Для жителей города Москвы, Санкт-Петербурга и Омска есть возможность посмотреть ткани. Для жителей других регионов мы можем выслать подробное фото с цветами тканей.

Где можно примерить Ваши свадебные платья?

В наличии платьев для примерок пока нет, так как наши платья изготавливаются на заказ по Вашим индивидуальным размерам. Чтобы поддерживать доступные цены мы не содержим салон. Чтобы определиться с фасоном платья, рекомендуем ознакомиться с полезной информацией по выбору свадебного платья.

За сколько месяцев надо заказывать свадебное платье?

Мы рекомендуем заказывать платье как минимум за 40-90 дней до свадьбы. При желании платье можно изготовить в короткие сроки, но это нужно дополнительно уточнять у наших менеджеров. Самый минимальный срок - до 25 дней, но необходима доплата за срочность 1500-4500 р.

Как заказать платье?

1. Выбрать модель платья.
2. Указать размеры, цвет, наличие шлейфа, застежку и дополнительные пожелания.
3. Отправить нам заказ.
4. Оплатить предоплату любым удобным для Вас способом.

Вы вносите предоплату 50%, мы размещаем заказ. Через 2,5-4 недели мы отправляем Вам фото Вашего готового свадебного платья и Вы можете внести небольшие коррективы по доработке платья. После этого доработка платья займет еще 2-5 дней. После того, как платье будет окончательно готово, платье будет отправлено. В это время вы можете внести оставшиеся 50% от стоимости заказа и ждать свой заказ.

Для жителей  России  возможна предоплата 50% наличными нашим представителям, остальные 50% после получения товара. Список регионов будет расширяться.

Если вы заметили в товаре сильный брак, не подошло на 2-3 размера, несовпадение платья с изображением более, чем на 20% или платье не успевает к дате Вашего торжества, то сумма заказа возвращается  в полном объеме.

В стоимость заказа входит пошив платья и при необходимости доставка в любой регион России.

Есть ли еще какие-то модели свадебных платьев, которые вы можете сшить, не представленных на сайте?

На нашем сайте представлен широких спектр всевозможных фасонов и моделей свадебных платьев. Мы можем сшить платье по вашему индивидуальному заказу, для того, чтобы узнать подробнее об этом, достаточно прислать нам фото платья вашей мечты.

Все ли размеры платьев имеются в наличии?

Так как наши платья изготавливаются на заказ по Вашим индивидуальным размерам, то вы можете получить платье любого размера.

Есть ли прокат платьев в вашем салоне?

В нашем салоне нет услуги проката свадебных платьев. Мы стараемся поддерживать доступный уровень цен, чтобы невесты смогли приобрести свадебное платье недорого.

Обязательно ли белое платье?

Современная мода свадебных нарядов настолько разнообразна, что считается вполне актуальным свадебные платья разных цветов, с контрастной отсрочкой. Тем более, что даже белое свадебное платье может быть разных оттенков: слоновая кость, молочный, шампань и др

Платье получили в упаковке достаточно мятое. Как его разгладить?

Платье можно оставить в ванной, включив горячую воду. Под действия пара ткани распрямляются. Также можно прогладить утюгом или вертикальным паром. Чтобы точно определить какой уровень температуры должен быть выставлен, мы прилагаем к платью образец ткани, чтобы вы смогли определить необходимый уровень температуры утюга. Платье лучше хранить в висячем состоянии и без мешка. Тогда и платье не мнется, и пыль не ложится, и жених не видит.

Обязательно ли заказывать подъюбник к платью?

Подъюбник из кринолина - это нижняя юбка, придающая платью дополнительную пышность. Многие пышные модели платьев будут выглядеть пышнее и невесте будет удобнее в таком платье передвигаться.

Как отменить свой заказ или сделать возврат?

Если вы сделали предоплату, платье уже запущено в производство, но не готово, то мы Вам возвращаем 50% от стоимости предоплаты, то есть (25% от стоимости платья) . Если же платье уже сшито и отправлено, то мы не возвращаем предоплату (50%). Если при получении вас что-то не устраивает (брак, не подошел размер), то возвращается 100% от заказа.

Готовое платье будет 100% соответствовать картинке?

Наши платья шьются профессионалами, специализирующихся на пошиве именно свадебных платьев. Поэтому наши платья соответствуют вашей картинке на 90-95%.  Единственное, некоторые модели платья могут иметь очень сложные элементы и они могут быть заменены на идентичные, которые есть в наличии. При пошиве свадебных платьев используются только высококачественные материалы: свадебный атлас, шифон, тафта, органза, сатин, кружевная вышивка, пайетки и бисер.

 

Получить ответы на свои вопросы вы можете по электронной почте Этот e-mail адрес защищен от спам-ботов, для его просмотра у Вас должен быть включен Javascript , ICQ: 635672147 или по телефону +7 926 337 27 00.

 
 

Образцы каталога

Свадебное платье 112